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2020國家公務員考試面試技巧:群眾舉報類題目答題常見誤區

2019-09-29 17:57:16 國家公務員考試網 http://www.1505z.com/guojia/ 文章來源:國家公務員考試網

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  題目:某天你在辦公室值班,接到群眾舉報說最近社區內盜竊現象比較嚴重,說我們公職人員不稱職,請問你這么辦?

  1、答非所問,重點不明

  大多數考生在看到群眾舉報類題目時,會出現審題不清的情況。題目中,明明只說你是一個值班工作人員,但是我們不少考生在作答時,會在接待之后,就著手進行調查取證,甚至會提到懲處相關責任人。還有一類題目明明是領導讓你處理此事,但是很多考生在作答的時候,就會在調查之后直接匯報領導,沒有進行如何處理的作答。這兩種作答都是沒有權限意識的表現,也是我們考生容易犯的錯誤。

  2、千篇一律,亮點全無

  在面對處理群眾問題的題目時,大多數考生在作答的時候,都會講到“倒上一杯水”、“認真聽取意見”這些套話,沒有結合題目進行有針對性、細節化的作答。當然,這并不是說我們不能講聽取意見,在處理這類問題的時候,如果考生能結合題目講到聽取關于什么方面的意見,怎么傾聽,怎么回答群眾的提問,這樣的作答才是具有針對性和個性化的。

(編輯:yangting01)

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