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2020年陜西公務員面試模擬題:如何解決老年旅游困境

2019-08-16 13:50:50 陜西公務員考試網 http://www.1505z.com/ 文章來源:國家公務員考試網

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  面試是公務員考試的必要環節之一,在面試中取得優異成績同樣重要,下面是華圖老師提供的公務員面試模擬題,供考生參考。

   【熱點背景】

  當前,我國老齡人口已達2.4億,隨著國民旅游意識的提高,中國的旅游市場蓬勃發展,老年游客正成為旅游市場上最為重要的人群。據全國老齡委調查數據顯示,當前老年旅游人數已占據旅游總人數20%以上,送父母去旅游也逐漸成為子女盡孝的重要方式。

  因為年輕人日常工作忙碌,難以帶陪同父母一起旅游,選擇與老年人同伴搭伴旅行成為老年團,或者直接花錢加入旅行社參團旅行,近些年來老年團的數量逐年增長,然而,由于老年人身體狀況特殊、購物欲望不強,參團前后諸多限制,參團后的欺詐風險,帶來財產損失的同時存在生命安全隱患,嚴重影響老人的旅游消費體驗。

  老年人的旅游需求應該成為我們養老工作中不可忽視的一部分,在此過程中,如何協調各個部門整合各個環節需要我們做出思考。

  【命題預測】

  隨著老齡化的不斷加劇,老年人的養老需求也在不斷擴張,老人旅游發展迅猛。但在市場消費過程中,有諸多問題存在,老人們認為外出旅游仍有很多阻礙,請就此談談你的看法。

  【參考答案】

  隨著我國老齡化進程不斷加快,老年人對于晚年美好生活的向往,旅游意識的提高,因此老年旅游團近年來發展迅速,但市場未得以完善,依然存在諸多問題,阻礙了市場發展,這是我們要加大關注的養老服務重點。

  老年旅游團處境艱難,其一,老人由于身體原因,在旅行過程存在極大的生命安全隱患,對于致使旅行團在參團限制上,會有證明等諸多要求,而大多數小規模旅行團也很少配置隨團醫生等保障設置。其二,大多數旅行團在盈利方面主要靠景點購物以及收費項目,而老年人存在精力不足,旅游消費需求不高的問題,使得部分線路不設置老年團,或是成立低價團,進行欺詐,或是強制消費。其三,旅游中維權困難,違約,退款,欺詐等多種侵權行為難以維權,老人普遍法律知識欠缺,在突發情況下難以保留證據,導致出現問題難以追責。

  因此,作為年輕人,不能當甩手掌柜,工作之余,多與父母就旅游需求溝通利用自己經驗,幫助老人進行的篩選,選擇有正規資質的旅行團,仔細了解旅行團的具體行程,標準,根據老人需求和身體情況選擇線路和旅行社,做到旅行途中與父母聯系,及時幫助老人維權。而作為老年人,選擇過程中要擦亮眼睛,謹慎選擇,不要被盲目追求低價,自己掌握旅游過程中身體健康防護的基本知識,旅游過程中的管理要求,最重要的還是,國家旅游部門在管理中上做出嚴格的監管,完善細化旅游相關法律條例,嚴格核實旅行團資質要求,對存在的非法欺詐起價團,拓寬群眾舉報機制,下重手進行整治管理,營造良好的老年旅游市場,提升旅游服務水平,讓老人能夠安享晚年。

(編輯:siqian)

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